Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, как BioSkins («мы», «нас», «наш» или «Сервис») собирает, обрабатывает, хранит и защищает вашу персональную информацию при использовании нашего веб-сайта, мобильных приложений и связанных услуг (совместно — «Платформа»). Используя BioSkins, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой, поняли её и соглашаетесь с её условиями. Если вы не согласны с данной Политикой, пожалуйста, не используйте Платформу.

2. Оператор данных

Оператором, ответственным за обработку ваших персональных данных, является BioSkins. По любым вопросам, связанным с обработкой данных, вы можете связаться с нами по адресу support@bioskins.app.

3. Какие данные мы собираем

Мы собираем и обрабатываем следующие категории данных:

• Персональные данные: Имя, адрес электронной почты, возраст, пол, предпочтения по уходу за кожей, бюджет и информация об аллергенах, предоставленные при регистрации и онбординге.
• Биометрические и визуальные данные: Фотографии вашего лица, загруженные для анализа состояния кожи. Эти изображения могут содержать биометрические идентификаторы. Фотографии обрабатываются AI-алгоритмами в зашифрованной среде и не используются для распознавания или идентификации личности.
• Данные о здоровье: Информация о вашем типе кожи, проблемах кожи, состоянии волос и другие дерматологические данные, генерируемые в ходе AI-анализа. Эти данные считаются чувствительными и обрабатываются с применением дополнительных мер безопасности.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства, операционная система, версия браузера, продолжительность сессии, данные о взаимодействии со страницами и аналитические идентификаторы, собираемые автоматически.

4. Как мы используем ваши данные

Ваши данные обрабатываются для следующих целей:

• Предоставление AI-анализа кожи и волос на основе загруженных фотографий.
• Формирование персонализированных рекомендаций по уходу за кожей и волосами, включая подбор продуктов и составление режимов ухода.
• Поддержание и улучшение качества, точности и производительности наших AI-алгоритмов.
• Управление вашей учётной записью, предпочтениями и историей анализов.
• Связь с вами по вопросам поддержки, обновлений сервиса и новых функций.
• Обеспечение безопасности и целостности Платформы, предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
• Соблюдение применимых правовых обязательств.

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях: (а) ваше явное согласие, предоставленное при регистрации и онбординге; (б) исполнение договора с вами на предоставление Сервиса; (в) наши законные интересы в улучшении и обеспечении безопасности Платформы; (г) соблюдение правовых обязательств. Вы можете отозвать своё согласие в любое время, связавшись с нами или удалив свою учётную запись. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до момента отзыва.

6. AI-обработка и медицинская оговорка

BioSkins использует технологии искусственного интеллекта, включая модели машинного обучения сторонних провайдеров (таких как Google Gemini и OpenAI GPT), для анализа загруженных фотографий и формирования оценки состояния кожи и волос.

Важная медицинская оговорка: Результаты AI-анализа, предоставляемые BioSkins, носят исключительно информационный и образовательный характер. Они не являются медицинскими рекомендациями, диагнозом или назначением лечения. BioSkins не является медицинским изделием, а использование Сервиса не создаёт отношений «врач-пациент» или иных профессиональных медицинских отношений. Точность результатов AI-анализа не гарантируется и может варьироваться в зависимости от качества изображений, условий освещения и других факторов.

Вам всегда следует консультироваться с квалифицированным дерматологом или другим лицензированным медицинским специалистом, прежде чем принимать решения о здоровье кожи, начинать новые процедуры ухода или при наличии медицинских проблем. Никогда не пренебрегайте профессиональной медицинской консультацией и не откладывайте обращение к врачу на основании информации, предоставленной BioSkins.

7. Хранение и безопасность данных

Ваши персональные данные хранятся на защищённых серверах надёжных облачных провайдеров (включая Google Cloud Platform и Amazon Web Services), расположенных в Европейском Союзе и Соединённых Штатах. Мы применяем технические и организационные меры защиты данных, соответствующие отраслевым стандартам: шифрование AES-256 для данных в состоянии покоя, шифрование TLS 1.2+ для данных в процессе передачи, ролевое разграничение доступа, регулярные аудиты безопасности и автоматизированный мониторинг угроз. Загруженные фотографии хранятся в S3-совместимом объектном хранилище с серверным шифрованием AES-256 (SSE-S3) и обрабатываются в зашифрованной среде. Если вы не выберете опцию сохранения фотографий, они удаляются с наших серверов по завершении анализа. Результаты анализов сохраняются в вашей учётной записи до тех пор, пока вы не удалите их через раздел «История» или не удалите аккаунт полностью.

8. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Мы можем передавать данные следующим категориям третьих лиц исключительно для обеспечения работы Сервиса:

• Провайдеры AI-услуг: Мы передаём загруженные изображения и связанные данные сторонним провайдерам AI-моделей (например, Google, OpenAI) для проведения AI-анализа. Эти провайдеры обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности и соглашениями об обработке данных.
• Провайдеры облачной инфраструктуры: Мы используем облачные хостинговые сервисы для безопасного хранения и обработки ваших данных.
• Аналитические провайдеры: Мы можем использовать анонимизированные и агрегированные данные в аналитических целях для улучшения Платформы.
• Правоохранительные органы: Мы можем раскрыть ваши данные по требованию закона, решению суда или уполномоченного государственного органа.

9. Международная передача данных

Ваши данные могут передаваться и обрабатываться в странах за пределами вашего места жительства, включая Соединённые Штаты, где законодательство о защите данных может отличаться. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии для таких передач, включая стандартные договорные оговорки и соглашения об обработке данных с нашими поставщиками услуг.

10. Ваши права

Вы обладаете следующими правами в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Запрос копии персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление: Запрос исправления неточных или неполных данных.
• Право на удаление: Запрос удаления ваших персональных данных. Вы можете удалить аккаунт и все связанные данные через Настройки или связавшись с нами.
• Право на ограничение обработки: Запрос ограничения обработки ваших данных при определённых обстоятельствах.
• Право на переносимость данных: Запрос копии ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате.
• Право на возражение: Возражение против обработки ваших данных на основании законных интересов.
• Право на отзыв согласия: Отзыв вашего согласия на обработку данных в любое время.

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу support@bioskins.app. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

11. Конфиденциальность детей

BioSkins предназначен для пользователей в возрасте от 18 лет. Мы намеренно не собираем и не обрабатываем персональные данные лиц младше 18 лет. Если нам станет известно, что мы собрали данные несовершеннолетнего, мы предпримем меры для незамедлительного удаления таких данных. Если вы считаете, что ребёнок младше 18 лет предоставил нам свои персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@bioskins.app.

12. Изменения в Политике

Мы можем время от времени обновлять данную Политику конфиденциальности в связи с изменениями в наших практиках, технологиях или правовых требованиях. Мы уведомим вас о существенных изменениях, опубликовав обновлённую версию на этой странице и обновив дату «Последнее обновление». Продолжение использования Платформы после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

13. Контакты

Если у вас есть вопросы, замечания или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: support@bioskins.app
Telegram: @bioskins_app